A videoconferência é uma forma de comunicação interactiva entre dois ou mais participantes separados fisicamente, através da transmissão sincronizada de áudio, dados e vídeo, em tempo real. Os participantes podem conversar uns com os outros e visualizarem-se através de um ecrã. Este sistema permite todas as opções de apresentação e intercâmbio de informação que são possíveis em reuniões presenciais. Permite não só a comunicação entre um grupo, mas também a comunicação pessoa a pessoa.
Um ambiente comum de videoconferência é composto de uma sala dotada de uma câmara especial e alguma facilidade tecnológica para a apresentação de documentos. Actualmente, com o avanço dos processadores (cada vez mais rápidos) e a compressão de dados, surgiu um novo tipo de videoconferência, a conferência desktop. Nela não são necessárias salas especiais e muito menos equipamentos ultra modernos: a interacção é feita por uma webcam e um microfone simples.